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          辦事服務

        人民調解工作制度
        2019-06-12 16:06  
         索 引 號 1610695020190612  公開方式 主動公開  公開日期 2019-06-12

        1、人民調解工作要始終堅持“調防結合,以防為主,多種手段,協同作戰”的工作方針和“平等自愿,合理合法,不限制當事人訴訟權利”的基本原則;

        2、受理調解糾紛應當進行登記;定期對調解有關數據進行統計,確保統計數字的真實性、準確性;

        3、調解糾紛前,人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;復雜的糾紛應該2人以上調解;

        4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點,糾紛原因;

        5、調解糾紛前,人民調解委員會應當以口頭或書面形式告知當事人,人民調解的性質、效力、當事人的權利和義務;

        6、調解委員會要定期開展業務學習和培訓工作,對于較為復雜的案件要集體討論研究。

        7、除涉及當事人隱私、商業秘密或當事人表示反對公開調解的糾紛外,調解糾紛可以公開進行;

        8、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協議的,應當制作調解協議書;

        9、調解糾紛一般在30天內調解結束;

        10、對已調解的較復雜的民間糾紛,要定期回訪,做好記錄,形成卷宗,及時歸檔;

        11、人民調解不收費;

        12、調委會要組織調解員定期、不定期開展矛盾糾紛排查調處工作;

        13、對于兩個或兩個以上人民調解委員會受理的跨地區,跨單位糾紛進行調解,調委會協商確定一方為主持調解方,其它為協助調解方;

        14、司法所負責組織對轄區內的調解委員會民間糾紛調處工作的考評,考評檢查結果納入單位年度目標管理。

         

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